📄 الشروط والأحكام – منصة حاويات
🟢 المقدمة
مرحبًا بك في منصة حاويات، باستخدامك لهذا الموقع أو التطبيق، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
في حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
🟢 التعريفات
- المنصة: تشير إلى منصة حاويات الإلكترونية وجميع خدماتها.
- المستخدم: أي شخص يقوم باستخدام المنصة سواء كعميل أو مزود خدمة.
- مزود الخدمة: الشركات أو الأفراد المسجلين لتقديم خدمات تأجير الحاويات.
- الخدمة: تشمل حجز وتأجير الحاويات وخدمات نقل المخلفات.
🟢 شروط استخدام المنصة
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه.
- يُمنع استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة في المملكة العربية السعودية.
🟢 حساب المستخدم
- يحق للمنصة تعليق أو إيقاف أي حساب في حال وجود نشاط مشبوه أو مخالفة للشروط.
- المستخدم مسؤول عن جميع العمليات التي تتم من خلال حسابه.
- يجب إخطار إدارة المنصة فورًا في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
🟢 آلية الحجز والدفع
- يتم الحجز عبر المنصة من خلال اختيار نوع الحاوية والموقع وموعد الخدمة.
- تختلف الأسعار حسب:
- حجم الحاوية
- مدة الإيجار
- موقع الخدمة
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة داخل المنصة.
- جميع العمليات المالية تتم بشكل آمن عبر مزودي خدمات الدفع.
🟢 سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يمكن للمستخدم إلغاء الطلب قبل التنفيذ وفقًا لسياسة الإلغاء المحددة.
- في حال إلغاء الطلب بعد بدء التنفيذ، قد يتم خصم رسوم.
- يتم استرجاع المبالغ خلال مدة تختلف حسب وسيلة الدفع.
🟢 التزامات مزودي الخدمة
- الالتزام بمواعيد التسليم والاستلام.
- تقديم الخدمة بالجودة المتفق عليها.
- الالتزام بالأنظمة البيئية والتنظيمية داخل المملكة.
- الحفاظ على سلامة موقع العميل أثناء تقديم الخدمة.
🟢 مسؤوليات المستخدم
- تحديد موقع الخدمة بدقة.
- توفير مساحة مناسبة لوضع الحاوية.
- الالتزام بعدم وضع مواد خطرة أو ممنوعة داخل الحاوية.
- تحمل أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام.
🟢 المواد المحظورة
يُمنع وضع المواد التالية داخل الحاويات:
- المواد الكيميائية الخطرة
- النفايات الطبية
- المواد القابلة للاشتعال
- أي مواد مخالفة لأنظمة المملكة
🟢 حدود المسؤولية
- المنصة تعمل كوسيط بين العميل ومزود الخدمة.
- لا تتحمل المنصة أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام الخدمة.
- لا تتحمل المنصة التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة (مثل الطقس أو الحوادث).
🟢 الملكية الفكرية
جميع محتويات المنصة (النصوص، التصميم، الشعار، البرمجيات) مملوكة لمنصة حاويات، ولا يجوز استخدامها أو نسخها بدون إذن مسبق.
🟢 التعديلات على الشروط
تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عبر الموقع، ويعتبر استمرار استخدامك للمنصة موافقة على التعديلات.
🟢 إيقاف الخدمة
يحق للمنصة إيقاف أو تعليق الخدمة لأي مستخدم في حال مخالفة الشروط دون إشعار مسبق.
🟢 القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم الفصل في أي نزاع من خلال الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
